从事外贸业务中,由于买卖双方距离遥远,大多数沟通联系都是通过网络(邮件)等方式保持联系。网络给我们带来便捷的同时,也潜伏着危险,小编整理了外贸业务中几种常见的网络诈骗手段,希望外贸圈的小伙伴们提高警惕,谨防诈骗。
外贸业务中几种常见的网络诈骗手段
第一类:犯罪嫌疑人通过与进(出)口企业业务人员相似的邮箱向买方发送更改收款账户的邮件,导致买方向该“指定账户”付款造成损失;更甚者,通过注册与贸易双方邮箱地址均相近的邮箱,以此冒充双方身份进行诈骗;
案例:杭州一家服装外贸公司被高仿邮件骗取185万元!
位于江干区的一家贸易有限公司,主要业务是面料、服装。4月17日,该公司财务收到“合作单位”发来的一份邮件,内容是更换收款账号。因为是合作单位,而且合作了很多次,该公司财务也没有多想。但是按照流程,财务还是向第三方了解这份邮件内容的真实性。确认一切都没有问题后,财务将23.83万欧元,折合人民币185万余元,打到了变更后的银行账号上。然而让人崩溃的是,事后财务在核实财务账款时才知道,合作单位并没有收到过这笔款项,也没有发出过这份邮件。
第二类:进(出)口企业人员的邮箱账户和密码等信息已经被犯罪嫌疑人掌握,业务过程中的联络信息也已经被监控,在货物出口后应收汇日前,犯罪嫌疑人直接使用该邮箱向买方发送更改收款账户的邮件,导致买方向该“指定账户”付款造成损失;
案例:黑客攻克了我的密码并骗取了客户的3000美金~•
我的雅虎邮箱密码被黑客攻击了,黑客每天晚上凌晨两三点跟我客户沟通,沟通后并把他们的往来邮件删除了,所以一开始我并不知道我的邮箱被盗了,知道客户付款了要求发货,我们才知道事情发展的这么严重了。客户很着急,希望我们能帮忙追回定金,客户发给了我黑客的银行账户信息,及他们付款的水单,我觉得有了这些资料警方应该很容易破案并逮捕黑客骗子公司的。于是报警了,但是警方却拒绝了受理这个案件,理由如下:
一,自称这案件不属于他们的管辖范围,并称这案子应该由国外客户自己解决。
二,网上诈骗案不属于他们的管辖范围,在公安机关工作人员指引下我们报了刑事案部门。
三,我们在湖北,而骗子的账户在上海,他们称他们去上海不是那么简单的事情,有很多程序要走。
四,在我强烈的要求下,工作人员做了相关记录,说尽快呈报上去,至于何时呈上去,会不会受理就不知道了,离开公安局前,他告诉我不要报太大希望。唉,汗颜啊,他们公安机关就是这种敷衍的态度对待我们纳税人的气愤。
第三类:犯罪嫌疑人通过技术处理,将发件人地址伪装成和进(出)口企业邮箱地址一致,即表面上显示和出口企业邮箱地址无异,实际上如果对该邮件点击回复,则回复邮件的发送对象邮箱地址显示为另一个邮箱地址。
防诈骗提醒:
1.管理好与客户联系往来的电子邮件
企业要管理好与客户联系往来的电子邮件,尽量使用专门、独立的电子邮箱。在电子邮件交流过程要注意分辨真伪,对常用的客户邮箱添加必要的备注说明以减少被骗的机会。对一些不明邮件或链接尽可能不要点击,防止钓鱼网站和木马病毒。对汇款、账号更改等重大信息在电子邮件的基础上再以传真或电话直接联系等方式加以确认。
2.加强企业内部的网络防范措施
使用正规的防火墙和防病毒软件,提高抵御黑客入侵能力。尽量使用公司后缀的邮箱或者付费邮箱以提高安全等级,或者针对已经有贸易往来的客户使用另外的专用邮箱,区别于名片上广而告之的邮箱地址。同时,做好重要邮件的备份和相关上网日志留存工作,一旦遭受入侵及时便于警方开展侦察和证据的获取。
3.规范企业内部管理
对业务员的往来生意洽谈邮件等重要资料统一进行存档并由企业管理人员定期审核。从制度上进一步规范和约束业务员的一些行为,要求其加强对企业内部邮箱名称、客户信息、企业员工信息、生意往来信函、合同等重要资料的保密和管理工作,防止该类重要信息的外泄。
4.最后,如果遭遇诈骗,要第一时间报警,争取把损失降到最低。